GGZ Nederland / CasusConsult - Een kennisdelings facilitatieplatform voor de gezondheidszorg.
Sinds 1995 ontwikkelt project CasusConsult een kennissysteem ter bevordering van het proces van kennis delen waarmee agogisch werkers op de werkvloer betere feedback krijgen op hun handelen. Het werkterrein betreft de sectoren zorg en welzijn, meer specifiek de eerstelijns en gespecialiseerde geestelijke gezondheidszorg (GGZ) alsmede de jeugdhulpverlening en sociaal pedagogische zorg. Het kennissysteem wordt ontwikkeld vanuit vragen en oplossingen van de werkers. De grondgedachte is dat men beter gebruik maakt van in de sector aanwezige ervaring en kennis. Met deze kennis kunnen de werkers hun methodisch handelen (intercollegiaal) efficiënter toetsen en onderbouwen.

CasusConsult homepage
CasusConsult homepage
Om aan deze pluriforme lijst van eisen te voldoen heeft SEC een kennisdelingsfacilitatie website gemaakt, bestaande uit zes samenhangende onderdelen.

U kunt dit portaal zelf bezoeken door hier te klikken.

Het eerste en tevens meest intensief gebruikte onderdeel van de website zijn de Forums. Hier kunnen hulpverleners hun eigen cases inbrengen en een bijdrage leveren aan andermans cases. Over het algemeen betreft het hier patiëntgegevens. Om deze reden is dit een besloten deel van de website en is er een strenge ballotagecommissie alsmede actieve discussiemoderators.

Forum
Forum
Door deze manier van werken creëert CasusConsult een virtuele overlegomgeving met niet -zoals normaal het geval zou zijn- enkele collega's maar kan gebruik worden gemaakt van de kennis van collega's verspreid over het hele land.

Het volgende onderdeel van CasusConsult is de Case Based Reasoning module.

Sommige forumdiscussies bevatten een schat aan kennis en kunnen worden veralgemeniseerd tot een breder toepasbare aanpak. Dit is een Casus. De CBR module bevat enkele tientallen van deze Kennisbronnen. Als een hulpverlener een vraag aan CasusConsult stelt zal een intelligent zoekalgoritme als eerste kijken of een vergelijkbaar probleem al eerder is besproken in CasusConsult.

Case Based Reasoning
Case Based Reasoning
Mocht dit het geval zijn krijgt de gebruiker een kant-en-klaar pakket kennis gepresenteerd dat hij direct kan toepassen.

Er bestaan honderden GGZ websites in nederland alleen al. Hierbij is niet altijd duidelijk wat de kwaliteit van de geleverde informatie is als ze al gevonden kunnen worden.

Om dit probleem het hoofd te bieden heeft CasusConsult een Portaal gemaakt. De functionaliteit hiervan is tweeledig:

  • Het biedt een overzicht van enkel door een redactie als goed beoordeelde websites;
  • Het bevat een zoekfunctionaliteit waarmee met één zoekvraag door alle (150+) websites kan worden gezocht. De resultaten van de zoekactie op relevantie gesorteerd en in één scherm weergegeven.
Nieuwsplein
Nieuwsplein

Het vierde onderdeel van CasusConsult is de bibliotheek. Alle bijlagen bij de bijdragen aan de forums kunnen hier worden gevonden. Tevens is er door contracten met uitgevers voor gezorgd dat er veel en relevante vakliteratuur beschikbaar is.

Binnen iedere discipline komt een groot vocabulaire kijken. Dit is in de gezondheidszorg niet anders. Onderzoek heeft uitgewezen dat de kans dat een zoeker precies hetzelfde woord gebruikt om iets te vinden als de schrijver heeft gebruikt ongeveer 20% is. Als synoniemen, afkortingen, schrijfwijzeverschillen etc. niet worden meegenomen in een zoekopdracht wordt dus maar één vijfde van de relevante documenten gevonden.

Bibliotheek
Bibliotheek

De thesaurus van CasusConsult dient om dit probleem te verhelpen. De thesaurus zelf is in iedere applicatie verwerkt. Het onderdeel 'Thesaurus' van CasusConsult dient ervoor dat hij ook up-to-date kan worden gehouden en/of gecorrigeerd door de gebruikers zelf. Een professionele thesaurusspecialist controleert alle bijdragen voordat ze ook daadwerkelijk worden verwerkt.

Thesaurus
Thesaurus

Het laatste onderdeel van CasusConsult is Case Based Learning ofwel CBL. Dit is een Windows applicatie waarmee studenten modelgebaseerd casussen leren oplossen op interactieve wijze. De applicatie is als lesmateriaal in gebruik op meerdere hogescholen.

CBL heeft een koppeling met de website voor achtergrondinformatie en het verspreiden van nieuwe casussen.

Case Based Learning
Case Based Learning